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发布日期:2024-08-13 00:48:02阅读: 次
新密市人社局根据近年来出现的企业改制重组、事业单位人事改革和资源型企业整合过程中出现的职工待遇、失业再就业、定岗定责以及人员安置等人社工作突出矛盾,全局152名在岗人员下沉网格分包乡镇办、村(社区)、组,以“倾听群众呼声、解决群众困难、维护社会稳定”为总体要求,实行党员干部包案制,实现网格管理工作新突破。
新密市人社局实行党员干部包案制破解网格管理工作难题
新密市人社局根据近年来出现的企业改制重组、事业单位人事改革和资源型企业整合过程中出现的职工待遇、失业再就业、定岗定责以及人员安置等人社工作突出矛盾,全局152名在岗人员下沉网格分包乡镇办、村(社区)、组,以“倾听群众呼声、解决群众困难、维护社会稳定”为总体要求,实行党员干部包案制,实现网格管理工作新突破。 与制度管理相结合,确保分级负责管理模式落到实处。下沉网格人员坚持“日排查,周小结,双周研判,不定期抽查”制度,对排查出来的疑难杂症问题,一事一档,逐一建立台账,制定信访预案,落实包案领导和责任人,明确处理办结时限。切实做到“三不放过”,即问题不查清不放过,责任不落实不放过,隐患不排除不放过,坚决做到“发现的早,化解的了,控制得住,处置的好”。
对网格内发现或接到的群众反映的困难和问题,逐级处理、逐级上报、逐级反馈、逐级督查。在问题解决和办理结果上“逐层有反馈,逐级抓落实”,明确责任,落实到人,保证随时反映社情民意,及时解决群众困难。
与领导包乡相结合,确保“件件有回音,事事有着落”。针对破产重组企业职工待遇问题、事业单位在编人员绩效工资改革问题、拖欠农民工工资问题等重点信访案件,我局成立了信访问题“领导流动门诊”,由局领导班子进驻分包的乡镇、办事处,将当地的重点信访案件化解在基层。在工作中重点把握好“四关”,即把握好人员关、接待关、解决关、反馈关,提高信访工作成效,确保信访案件“件件有回音,事事有着落”。
与中心工作相结合,确保“人到格中去,事在网中办”。与市委中心工作紧密结合,按照“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则,坚持“包案到人”,坚持做到职权范围内对符合法律、法规和政策规定的各类信访案件及时处理,尽早解决;对条件暂不具备,短时间内解决有困难的,积极创造条件,争取早日解决;对不符合政策规定或实际情况的诉求,耐心做好思想工作。
建立和完善群众走访制度,每周到划定的网格区域内巡查、入户、走访,有效了解群众情况,及时解决群众问题。由过去群众到大厅办事变为工作人员主动走到网格中,变等待反映问题为主动上门服务,形成了全面掌握实情、及时反映民意、迅速解决问题、有效化解矛盾的社会管理服务长效机制。 通过网格化管理工作,今年来,市人社局共为171名在职和退休企业军转干部发放慰问金达26万余元;对全市152家原国有企业683名困难企业退休职工发放社保补贴800万元;受理劳动人事争议案件55件,涉案金额达380多万元,法定时效内结案率100%;做出工伤认定81起,补签劳动合同3110余份;检查用人单位450家,接受劳动者投诉80起,追回拖欠工资31.8万元。
(新密市人社局 周亚琼)
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